• אפיון צרכים – אבחון העסק וצרכי מתן המענה
• הנחיות – קבלת ההנחיות למתן המענה
• מתן שירות – טיפול בפניות באמצעות מייל
• אפיון צרכים – אבחון העסק וצרכי מתן המענה
• הנחיות – קבלת ההנחיות למתן המענה
• מתן שירות – טיפול בפניות באמצעות מייל
• אפיון צרכים – אבחון העסק וצרכי מתן המענה
• הנחיות – קבלת ההנחיות למתן המענה
• מתן שירות – ניהול יומני פגישות